Enablement Sprint
Costruire la capacità operativa attorno ai workflow consegnati.
Concedete alle persone che gestiscono i workflow consegnati abbastanza tempo per esercitare responsabilità, correzione, ripristino e governance nel loro ritmo reale.
IN SINTESI / INDICATIVO
- Investimento
- CHF 4’900
- Durata tipica
- 60 giorni
- Ideale per
- Team dopo l'implementazione
- Disponibilità
- Disponibile dopo un'implementazione accettata
La proposta definisce perimetro, criteri di accettazione e prezzo prima dell’implementazione. Le attività aggiuntive richiedono una decisione esplicita sul perimetro.
01 / AMBITO
Costruire la capacità operativa attorno ai workflow consegnati.
Un’offerta successiva di 60 giorni per i workflow accettati. Combina sessioni operative per ruolo, esercitazioni su eccezioni e ripristino, routine di responsabilità e un checkpoint finale delle capacità. Non include la realizzazione di un nuovo workflow.
Acquirenti tipici: Responsabili dei workflow, Responsabili delle operazioni e dell'enablement.
- Responsabili designati, ripristino esercitato e un ritmo operativo documentato per i workflow concordati.
Cosa è incluso
- Sessioni operative e di governance basate sui ruoli
- Esercitazioni su eccezioni, correzioni e ripristino
- Responsabilità e cadenza di revisione
- Checkpoint delle capacità a 60 giorni
- Implementazione di nuovi workflow
- Supporto illimitato
- Una garanzia di livello di servizio permanente
IL RISULTATO
Comprendete la preparazione. Prendete la decisione.
Esplorate gli esempi di richieste e documenti con dati sintetici. Fonti, autorizzazioni e casi di accettazione vengono concordati separatamente.
02 / PREREQUISITI
Che cosa ci serve per iniziare.
- Un'implementazione accettata con limiti operativi documentati.
- Responsabili dei workflow, revisori e contatti di escalation designati.
- Accesso alle evidenze operative concordate e alle categorie di errore.
- Tempo perché il team si eserciti e riesamini il workflow per 60 giorni.
03 / ACCETTAZIONE
Come si presenta il risultato finale.
- I responsabili possono spiegare il confine del workflow e la propria autorità.
- Il team può gestire i percorsi di eccezione, pausa e recupero concordati.
- Le modifiche seguono il processo di revisione e accettazione documentato.
- Il checkpoint a 60 giorni registra le lacune di capacità e la prossima decisione operativa.
METODO DI CONSEGNA
Idoneità → Definizione → Realizzazione → Verifica → Avvio
Partecipiamo al vostro ritmo operativo con workshop, revisioni e accettazione. La durata di calendario non implica personale dedicato a tempo pieno. Accessi, date di revisione e modifiche al perimetro vengono concordati prima dell’avvio.
Seguire il processo di consegna04 / DOMANDE
Per saperne di più Enablement Sprint.
Possiamo acquistare l’Enablement Sprint prima dell’implementazione?
No. È progettato attorno a un workflow accettato e alle sue responsabilità operative effettive. Team Launch è il punto di partenza appropriato per l’enablement generale di un team.
Include il supporto per ogni workflow?
No. L’ambito scritto identifica i workflow, i ruoli e le sessioni coperti. Il monitoraggio continuo e il supporto alle modifiche rientrano in un ambito Care concordato.
60 giorni significano supporto integrato a tempo pieno?
No. È un periodo di enablement di calendario con lavoro pianificato e un volume concordato. L’offerta definisce cadenza, partecipanti e limiti del supporto.