Kennen Sie den Ausgangspunkt.

Nein. Wir arbeiten mit KMU und grossen Unternehmen. Ausgangspunkt sind ein definierter Workflow, eine verantwortliche Person und ein messbares Ergebnis. In grösseren Organisationen grenzen wir auch die relevanten Anforderungen an Governance, Zugang, Beschaffung und Integration ab. Die veröffentlichten Angebote beschreiben begrenzte Aufträge, keinen unbegrenzten unternehmensweiten Rollout.

AIFAB Workflow Launch kostet indikativ CHF 9’500–18’500 für einen Workflow, ein Team und bis zu ungefähr drei Systeme; typischerweise CHF 14’900. Team Launch kostet CHF 5’500–9’500. Ein komplexer Workflow kann mit einem Workflow Blueprint zu CHF 2’900 beginnen. Die Offerte bestätigt vor Arbeitsbeginn den Umfang, die Ausschlüsse, Drittkosten und die steuerliche Behandlung.

Workflow Launch dauert typischerweise 10–15 Arbeitstage, nachdem Umfang, Zugang und Beispieldaten bereitstehen. Team Launch dauert 5–7 Arbeitstage; ein Operations Pack dauert 4–6 Wochen nach dem erforderlichen Blueprint. Integrationszugang und Kundenprüfungen können die verstrichene Zeit beeinflussen.

Normalerweise nicht. Wir beginnen mit Ihrem bestehenden Postfach, CRM, Ihren Tabellen und dem freigegebenen Wissen. Bei der Abgrenzung prüfen wir API-Zugang, Berechtigungen und Datenqualität. Wenn ein System keine sichere Integration ermöglicht, erklären wir das vor einer Zusage.

Der Produktivbetrieb läuft in kundeneigenen Konten mit vom Kunden kontrollierten Zugangsdaten. Die Übergabe umfasst die vereinbarte Implementierung, Dokumentation und Betriebsverantwortlichkeiten. Drittplattformen unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen.

Das hängt von den vereinbarten Systemen und dem Modellanbieter ab. Bei der Abgrenzung dokumentieren wir Datenwege, freigegebene Quellen, Berechtigungen und Aufbewahrungsanforderungen. Die öffentlichen Demonstrationen auf dieser Website laufen lokal mit synthetischen Daten und senden keine Kundeninformationen an ein Modell.

Ja. Jede Implementierung wird mit dem Red Button ausgeliefert: eine Ein-Klick-Pause, die eine von Ihnen benannte Person hält – typischerweise der COO oder die prozessverantwortliche Person. Neue automatisierte Aktionen stoppen, wartende Fälle behalten Zustand und Verantwortliche, und neue Fälle folgen dem dokumentierten manuellen Weg, bis eine berechtigte Person den Betrieb wieder freigibt. Eine Pause kann eine bereits versendete E-Mail nicht zurückholen; die genaue Stoppgrenze wird pro System bei der Abgrenzung vereinbart.

Schweizer Hosting kann im Rahmen eines Workflow Blueprint geprüft werden. Die Referenzoption ist noch kein validierter AIFAB-Bereitstellungsweg. Hosting, Speicherung, Protokollierung, Supportzugriff, ausgehende Verbindungen zu Modellanbietern und gleichwertige Freigabekontrollen müssen geprüft werden, bevor eine Zusage zur Datenresidenz erfolgt.

Der Workflow kann pausieren, fehlende Informationen anfordern oder den Vorgang an eine benannte Person weiterleiten. Validierung und Geschäftsregeln umgeben die Modellschritte. Wir vereinbaren Unsicherheits- und Fehlerfälle vor der Einführung, statt jede Modellausgabe als brauchbar anzunehmen.

Technisch ja, wenn das verbundene System es erlaubt. Erste Implementierungen erfordern normalerweise eine menschliche Freigabe vor externem Versand. Jede Ausnahme benötigt eine ausdrücklich vereinbarte Befugnisgrenze, geeignete Beschränkungen und Abnahmetests.

Microsoft 365 kann Teil eines abgegrenzten Workflows sein, abhängig von Ihren Mandantenrichtlinien, Lizenzen und administrativ freigegebenem Zugang. Vor der Anbindung von Outlook, SharePoint oder anderen Diensten bestimmen wir die minimal erforderlichen Berechtigungen.

Google Workspace kann Teil einer abgegrenzten Implementierung sein, abhängig von administrativer Freigabe, verfügbaren APIs und den Datenrichtlinien Ihrer Organisation. Der Zugang zu Gmail, Drive und Sheets ist auf den vereinbarten Workflow beschränkt.

Zuerst prüfen wir verfügbare APIs, Kontoberechtigungen, Ratenbegrenzungen und das Datenmodell. Die Nennung einer Plattform garantiert nicht, dass jede Funktion oder Abonnementstufe integriert werden kann. Individuelle Systeme benötigen eine unterstützte Schnittstelle oder eine separat vereinbarte Integration.

Ja, als abgegrenzte Beurteilung. Wir bestätigen zuerst die Produktedition, die verfügbaren Schnittstellen, den vom Administrator freigegebenen Zugriff, das Datenmodell und die beabsichtigten Schreibaktionen.

Ein Blueprint ist für komplexe oder systemübergreifende Arbeiten vorgesehen und vor einem Operations Pack erforderlich. Er klärt die System-, Daten-, Risiko-, Befugnis- und Wertfragen, die für eine Festpreis-Implementierungsentscheidung nötig sind. Die Gebühr wird voll angerechnet, wenn die Implementierung innerhalb von 60 Tagen unterzeichnet wird.

Wir schulen die Nutzerinnen und Nutzer, dokumentieren die Verantwortung und überprüfen das vereinbarte Ergebnis. AIFAB Care kann Überwachung, kleinere Anpassungen und ein definiertes Optimierungskontingent bieten. Supportumfang und Reaktionsregelungen werden vereinbart; der Support ist nicht unbegrenzt.

Prozesse mit unklarer Verantwortung, unzuverlässigen Eingaben oder ohne wiederholbaren Entscheidungsweg müssen zuerst verbessert werden. Folgenreiche rechtliche, finanzielle, arbeitsbezogene oder sicherheitsrelevante Entscheidungen automatisieren wir nicht standardmässig. Sensible oder regulierte Anwendungsfälle erfordern eine separate fachliche Prüfung.

Beginnen Sie mit einem Ausgangswert: Volumen, Bearbeitungszeit, Nacharbeit und Betriebskosten des Workflows. Vergleichen Sie nach der Einführung dieselben Messgrössen. Freigewordene Zeit ist Kapazität, nicht automatisch eine finanzielle Einsparung. Nutzung, Prüfaufwand und laufende Kosten gehören in die Bewertung.

Nein. Deterministische Validierung, Berechnungen und Zuweisung sollten deterministisch bleiben. KI ist dort nützlich, wo Interpretation, Klassifikation, Extraktion oder Entwürfe einen Mehrwert schaffen. Wir ergänzen Autonomie nur, wenn sie nötig ist und ihre Befugnisse kontrolliert werden können.