ENGINEERING / DESIGN NOTE 001

Nützliche KI. Explizite Kontrolle.

Regeln für alles, was sich spezifizieren lässt. KI für Spracharbeit, die von Interpretation profitiert. Und eine sichtbare Grenze zwischen Vorbereitung und Aktion.

01 / REFERENZARCHITEKTUR

Ein Workflow vor einem autonomen Agenten.

Sechsstufige Referenzarchitektur, die ein Ereignis, Validierung, Vorbereitung, menschliche Freigabe und eine kontrollierte Systemaktion verbindet.
  • 01Eingabe validieren
  • 02Freigegebenen Kontext abrufen
  • 03Interpretieren oder vorbereiten
  • 04Ausgabe prüfen
  • 05Die befugte Person fragen
  • 06Handeln und protokollieren
Referenzarchitektur. Die genauen Quellen, Systeme und Kontrollen werden für jeden abgegrenzten Workflow vereinbart.

EINGABE → VORBEREITUNG → BEFUGNIS → AKTION

  1. 01 / REGELN

    Eingabe validieren

    Pflichtfelder, erlaubte Typen und Quellenberechtigungen prüfen. Unvollständige Arbeit zurückweisen oder anhalten.

  2. 02 / SOURCES

    Freigegebenen Kontext abrufen

    Einen begrenzten Quellensatz verwenden. Dokumentversionen und Referenzen bleiben am Ergebnis angehängt.

  3. 03 / AI-ASSISTED

    Interpretieren oder vorbereiten

    Extrahieren, klassifizieren, zusammenfassen oder entwerfen, wo Spracharbeit Mehrwert bringt. Fehlende Fakten werden nicht erfunden.

  4. 04 / REGELN

    Ausgabe prüfen

    Schema und fachliche Einschränkungen validieren. Zahlen mit deterministischer Logik berechnen.

  5. 05 / MENSCH

    Die befugte Person fragen

    Zeigen, was sich geändert hat, welche Belege es stützen und welche Aktion die Freigabe erlauben wird.

  6. 06 / CONTROLLED ACTION

    Handeln und protokollieren

    Nur die freigegebene Aktion ausführen. Das Ergebnis protokollieren und Fehler ohne doppelte Wirkungen behandeln.

Referenzarchitektur für eine abgegrenzte Implementierung. Jede Stufe hat einen Fehlerpfad; eine fehlende Voraussetzung hält den Vorgang für die verantwortliche Person an, statt auf Annahmen weiterzulaufen.

02 / STRUKTURIERTE SCHNITTSTELLEN

Eine nützliche Antwort hat einen Vertrag.

Geschichtete strukturierte Schnittstellen trennen Eingaben, Schemata, Validierung und begrenzte Aktionen.
Strukturierte Schnittstellen machen Annahmen und Fehlerzustände testbar.

Illustrative Schnittstelle, keine Live-API. Quellenreferenzen, vorgeschlagene Ausgabe und Handlungsberechtigung reisen getrennt. Eine Modellantwort kann sich keine Freigabe selbst erteilen.

Vorbereitung ist keine Erlaubnis

Ein quellengebundener Entwurf kann trotzdem falsch sein. Validierung, Prüfung und Handlungsbefugnis bleiben getrennte Schritte.

{
  "request_id": "SYN-EXAMPLE-01",
  "source_refs": [
    "approved-source:v3:section-2"
  ],
  "proposed_action": "prepare_draft",
  "result_status": "needs_review",
  "approval": {
    "required": true,
    "granted": false
  },
  "external_action_allowed": false
}

03 / ABNAHMEFÄLLE

Mehr als den Idealfall testen.

  • Erwartete Eingabe

    Die vereinbarte Ausgabe wird erzeugt und lässt sich auf ihre Eingaben zurückführen.

  • Mehrdeutiges Ergebnis

    Zur Prüfung anhalten; Unsicherheit wird nicht stillschweigend zur Freigabe.

  • Fehlende Informationen

    Die fehlende Quelle oder das fehlende Feld anfordern und den unvollständigen Zustand bewahren.

  • Falsche Eingabe

    Ungültige Typen, Werte oder Formate vor einer nachgeschalteten Aktion abweisen.

  • Nicht verfügbare Integration

    Fehler aufzeichnen und einen vereinbarten Wiederholungs- oder Eskalationspfad verwenden.

  • Unsichere Anfrage

    Aktionen ausserhalb des erlaubten Workflow- und Datenumfangs ablehnen.

  • Doppeltes Ereignis

    Verhindern, dass eine Wiederholung eine folgenreiche externe Aktion erneut auslöst.

  • Quellen- oder Anweisungsänderung

    Relevante Abnahmefälle erneut durchlaufen, bevor die neue Version freigegeben wird.

Referenzfälle für einen Kunden-Abnahmeplan. Die genauen Tests und Nachweise werden für jede Implementierung vereinbart.

04 / BETRIEBSKONZEPT

Jemand muss es morgen betreiben.

Eine nutzbare Spur

Stufe, Version, Ergebnis und Fehlerkategorie werden aufgezeichnet. Legen Sie fest, welche Nutzdaten für die Diagnose nötig sind und wie sie geschützt und aufbewahrt werden.

Eine benannte verantwortliche Person

Jemand muss Ausnahmen, Zugriffsänderungen und die Entscheidung zur Wiederaufnahme verantworten. Eine Warteschlange ohne verantwortliche Person ist kein Wiederanlaufplan.

Eine kontrollierte Änderung

Betroffene Fälle werden neu getestet, wenn sich Modell, Anweisung, Quelle oder Integration ändern. Eine frühere funktionierende Version und ein explizites Wiederanlaufverfahren bleiben verfügbar.

05 / PRÜFBARE NACHWEISE

Die Grenzen selbst ausprobieren.

Neutrale Systemlandschaft, die Posteingang, Dokumente, CRM, ERP, Helpdesk, Datenbanken und Orchestrierung um einen klar begrenzten Workflow verbindet.
Systemnamen werden abhängig von Zugang und Umfang beurteilt; es wird keine Partnerschaft oder universelle Schnittstelle behauptet.

Das Workflow Studio zeigt lokale Freigabestopps, Resets, Ausnahmen, strukturierte Daten und Ereignisspuren. Kundenintegrationen, Retries und operatives Monitoring brauchen eigene Implementierungs- und Abnahmenachweise.

DER NÄCHSTE SINNVOLLE SCHRITT

Bringen Sie die Arbeit und ihre Rahmenbedingungen mit.

Bringen Sie die verantwortliche Person, die beteiligten Systeme und eine ungefähre Fallzahl mit. Ein anonymisiertes Beispiel genügt für eine erste Einschätzung.